APLICATIVO COLAB COMPLETA UM MÊS MELHORANDO A COMUNICAÇÃO ENTRE A POPULAÇÃO E A PREFEITURA DE DUQUE DE CAXIAS
Há um mês em funcionamento, o aplicativo COLAB já está transformando a forma como os moradores de Duque de Caxias se relacionam com a administração municipal. A ferramenta digital, lançada pela Prefeitura, permite que a população registre demandas, envie denúncias, sugestões, críticas e elogios de forma rápida e direta, reforçando o compromisso com uma gestão mais eficiente, transparente e participativa.
Desde o lançamento, mais de 5.300 caxienses já baixaram o aplicativo. Foram registradas 2.600 solicitações de manutenção nos bairros — como pedidos de reparos em vias públicas, iluminação, limpeza urbana e outros serviços essenciais — das quais 1.800 já foram atendidas, o que representa um índice de resolução de 70% no primeiro mês de operação.
A proposta do COLAB é facilitar o diálogo entre a Prefeitura e os cidadãos, oferecendo uma plataforma intuitiva e acessível, onde o morador acompanha em tempo real o andamento de sua solicitação. A iniciativa também representa um avanço na gestão pública, pois permite mapear com mais precisão as necessidades de cada região do município, otimizando recursos e ações.
“A participação do cidadão é fundamental para construirmos uma cidade melhor. Com o COLAB, estamos aproximando a Prefeitura da população, ouvindo quem mais entende da realidade de cada bairro: o próprio morador”, destacou Michaell Soares, secretário de Comunicação e Relações Públicas.
Disponível para download gratuito nas lojas virtuais, o COLAB já se consolida como um canal oficial de atendimento, contribuindo para uma cidade mais organizada, participativa e com serviços públicos mais eficazes. O aplicativo está disponível gratuitamente na Google Play Store (para Android) e na App Store (para iOS). Após baixar, o cidadão realiza um cadastro simples e já pode começar a utilizar todos os serviços oferecidos. Com essa iniciativa, a Prefeitura de Duque de Caxias reforça seu compromisso com a transparência, a eficiência dos serviços e o fortalecimento da participação popular na construção de uma cidade melhor para todos.